Gastos de envío gratuitos en todas las prendas de temporada.

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FAQ

Preguntas y respuestas frecuentes

1.- ENVÍOS.

Coste y plazos de entrega.

España (Península e Islas Baleares)Productos de temporada.- Gratis.
Complementos de temporada y productos de precios especiales.- 5,95 €, salvo en pedidos superiores a 50 € que serán gratuitos.
1-3 días laborables
España (Islas Canarias)Próximamente1-3 días laborables
España (Ceuta y Melilla)Próximamente1-3 días laborables
Alemania 25 €5 días laborables
Austria25 €5 días laborables
Bélgica25 €5 días laborables
Bulgaria35 €5 días laborables
Croacia 35 €5 días laborables
Dinamarca 25 €5 días laborables
Estonia 35 €9 días laborables
Eslovaquia 25 €5 días laborables
Eslovenia 25 €5 días laborables
Finlandia 35 €9 días laborables
Francia 25 €5 días laborables
Grecia 35 €9 días laborables
Hungría 25 €5 días laborables
Irlanda 25 €9 días laborables
Italia 25 €5 días laborables
Letonia 35 €9 días laborables
Lituania 35 €9 días laborables
Luxemburgo 25 €5 días laborables
Países Bajos 25 €5 días laborables
Polonia 25 €5 días laborables
Portugal 15 €5 días laborables
Reino Unido 25 €9 días laborables
República Checa 25 €9 días laborables
Rumania 35 €9 días laborables
Suecia 35 €9 días laborables

La entrega del producto tendrá lugar por la empresa de mensajería contratada por THE GAFAPASTA COMPANY en los plazos fijados anteriormente, atendiendo a las circunstancias de cada destino, y siendo, en todo caso, el día de cómputo inicial el siguiente a aquél en que se efectuó el pedido y se recibió la confirmación del mismo. En caso de que el día inicial o final del cómputo fuere festivo, se iniciará el cómputo del plazo en el siguiente día laborable.

Se fija como calendario para determinar los días laborables o festivos el correspondiente a la localidad y comunidad en que tenga su domicilio social THE GAFAPASTA COMPANY.

2.- DEVOLUCIONES.

Plazo de devolución
Tienes un plazo de 15 días naturales para realizar una devolución o cambio a contar desde la entrega de los productos.
Causa de devolución
Dentro del plazo de 15 días naturales, podrás realizar la devolución o cambio sin tener que manifestar ni acreditar un motivo o causa.
Procedimiento para la devolución.
Deberás remitir una comunicación solicitando la devolución por cualquier de los siguientes medios:

  • Correo electrónico.- hello@makadonien.com
  • Correo postal.- THE GAFAPASTA COMPANY, S.L., Las Cruzadas 3A, Local D, 41004, Sevilla.

Recibida la comunicación, THE GAFAPASTA COMPANY te remitirá, por medio de correo electrónico, las indicaciones precisas para efectuar la devolución así como cualquier tipo de gasto asociado a la misma.

Requisitos para la devolución
Tienes el derecho a abrir el paquete en que viniere embalado el producto y probar el mismo, si bien y más allá de ello, el producto a devolver no podrá, en ningún caso, ser usado, debiendo devolverse en su estado original.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución serán descontados del precio pagado previamente por el usuario.
Reembolso.
THE GAFAPASTA COMPANY asume la obligación de reembolsar el importe previamente abonado por el usuario en el plazo máximo de 30 días desde la cancelación, empleando el mismo medio usado por éste.

3.- CANCELACIÓN ANTICIPADA DEL PEDIDO.

Cancelar anticipadamente
Podrás cancelar anticipadamente un pedido, siempre y en todo caso, con posterioridad a la confirmación del pedido y con anterioridad a la expedición física del producto adquirido, entendiéndose por tal expedición física la puesta a disposición del producto de la empresa de mensajería encargada de la entrega.

En todo caso, dicha puesta a disposición se entenderá efectuada en el plazo de 24 horas desde la confirmación del pedido.

Notificada la intención de cancelar anticipadamente el contrato, te reembolsaremos el importe previamente abonado en el plazo máximo de 30 días desde la cancelación, empleando el mismo medio empleado para la compra.

4.- MODIFICACIÓN DEL PEDIDO.

Caso de error
En el caso de que hubieras incurrido en algún error a la hora de efectuar el pedido, podrás ponerte en contacto con THE GAFAPASTA COMPANY a través de la dirección hello@makadonien.com con anterioridad a la expedición física del producto adquirido a fin de modificarlo.
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